Gestiamo depositi e prelievi in euro attraverso carte, portafogli elettronici, pagamenti bancari, voucher prepagati e criptovalute. Il deposito minimo è di 20 €. Nel tuo account trovi i metodi abilitati, inserisci l’importo e segui le istruzioni mostrate prima di confermare la transazione.
Metodi di pagamento disponibili su SpinGrande
Mettiamo a disposizione più categorie di pagamento, così puoi scegliere direttamente dall’area Cassa del tuo account. La valuta accettata è EUR (€), mentre la combinazione di metodi visualizzata dipende dai dati del conto e dalle opzioni presenti al momento dell’operazione.
| Categoria | Metodi elencati | Valuta | Deposito minimo |
|---|---|---|---|
| Carte | Visa, Mastercard | EUR (€) | 20 € |
| Portafogli elettronici | Skrill, Neteller, Revolut | EUR (€) | 20 € |
| Pagamenti da dispositivo | Apple Pay, Google Pay | EUR (€) | 20 € |
| Voucher prepagati | Paysafecard | EUR (€) | 20 € |
| Pagamenti bancari | bonifico bancario, Bank Wire | EUR (€) | 20 € |
| Criptovalute | Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether | Conto in EUR (€) | 20 € |
Il limite di 20 € è il deposito minimo sul conto. Prima di autorizzare il pagamento, ti mostriamo nell’area Cassa le informazioni applicabili alla singola operazione.
Depositi con carta su SpinGrande
Accettiamo Visa e Mastercard per finanziare il tuo saldo. Per depositare, selezioni la carta, indichi un importo di almeno 20 € e completi l’autorizzazione richiesta dall’emittente. Accreditiamo il denaro dopo la conferma della transazione da parte del circuito di pagamento.
Per completare il deposito:
1. accedi al tuo account; 2. apri l’area dedicata ai depositi; 3. seleziona Visa o Mastercard; 4. inserisci almeno 20 €; 5. conferma seguendo le istruzioni della banca.
Il titolare dello strumento di pagamento deve corrispondere al titolare del conto di gioco. Noi possiamo richiedere controlli prima di elaborare un prelievo collegato ai fondi depositati.
E-wallet e pagamenti mobili su SpinGrande
Supportiamo Skrill, Neteller e Revolut tra i nostri portafogli elettronici. Sono inoltre elencati Apple Pay e Google Pay, che consentono di utilizzare gli strumenti già associati al tuo dispositivo senza inserirne ogni volta tutti i dati nell’area di pagamento.
La procedura comprende questi passaggi:
- scegli il servizio nell’area Cassa;
- inserisci un importo non inferiore a 20 €;
- accedi al portafoglio o autorizza dal dispositivo;
- attendi la conferma del provider;
- controlla il saldo aggiornato sul tuo account.
Noi accreditiamo il deposito non appena riceviamo la conferma positiva del pagamento. Se l’autorizzazione resta incompleta o viene rifiutata, il saldo non viene aggiornato.
Voucher prepagati su SpinGrande
Accettiamo Paysafecard per i depositi effettuati tramite voucher prepagato. Selezioni il metodo nella Cassa, inserisci almeno 20 € e fornisci le informazioni richieste dal servizio. Noi aggiungiamo l’importo al saldo dopo la conferma della transazione.
Prima di procedere, controlla:
- il saldo disponibile sul voucher;
- l’importo inserito nel modulo di deposito;
- la valuta visualizzata sul conto;
- le condizioni applicate direttamente da Paysafecard;
- l’esito finale mostrato nella Cassa.
Paysafecard è elencata tra i nostri strumenti di pagamento, ma le opzioni disponibili per un successivo prelievo vengono mostrate separatamente nel tuo account.
Bonifici bancari su SpinGrande
Per i pagamenti bancari elenchiamo bonifico bancario e Bank Wire. Noi forniamo nell’area Cassa i dati necessari per avviare l’operazione. Devi riportare correttamente le informazioni richieste, perché dati incompleti possono impedire l’abbinamento del trasferimento al tuo conto.
Il deposito minimo resta pari a 20 €. I tempi bancari non coincidono con quelli dei metodi elettronici: accreditiamo il saldo quando riceviamo e identifichiamo il trasferimento. Per un prelievo, il conto bancario deve rispettare i controlli previsti sul titolare.
Pagamenti in criptovaluta su SpinGrande
Accettiamo Bitcoin, Ethereum, Litecoin e Tether. Il conto SpinGrande opera in EUR (€), mentre l’invio della criptovaluta avviene seguendo l’indirizzo e le indicazioni presentate durante la procedura. Devi verificare attentamente rete, valuta e indirizzo prima di autorizzare il trasferimento.
Per evitare errori operativi:
- seleziona la criptovaluta corretta;
- copia l’indirizzo mostrato nella Cassa;
- controlla la rete indicata;
- verifica l’importo prima dell’invio;
- non riutilizzare dati diversi da quelli forniti per la transazione.
Noi aggiorniamo il saldo dopo la conferma prevista per il trasferimento. Una transazione inviata su una rete errata non deve essere considerata completata sul conto di gioco.
Accredito dei depositi su SpinGrande
Accreditiamo i depositi elettronici subito dopo la conferma positiva del provider. Carte, e-wallet, servizi mobili e voucher richiedono quindi che l’autorizzazione venga completata correttamente. Bonifici e operazioni in criptovaluta seguono anche i passaggi necessari alla ricezione e all’identificazione del trasferimento.
Se il deposito non appare nel saldo:
- controlla che la transazione risulti completata;
- verifica di aver usato i dati corretti;
- non ripetere subito lo stesso pagamento;
- conserva la ricevuta o l’identificativo dell’operazione;
- contatta il nostro supporto indicando metodo, importo e orario.
Noi possiamo verificare l’accredito con il riferimento fornito dal provider o dalla banca.
Richiesta di prelievo su SpinGrande
Per richiedere un prelievo, accedi al tuo account e apri l’area Cassa dedicata ai pagamenti in uscita. Noi ti mostriamo i metodi utilizzabili e i dati necessari per inoltrare la richiesta. L’invio non equivale all’approvazione automatica dell’operazione.
La procedura prevede:
1. apertura della sezione Prelievo; 2. selezione di uno dei metodi visualizzati; 3. inserimento dell’importo richiesto; 4. conferma dei dati di pagamento; 5. completamento della verifica dell’identità; 6. controllo della richiesta da parte nostra.
Elaboriamo il prelievo dopo i controlli sul conto, sull’identità e sulla transazione. I tempi successivi dipendono anche dal provider scelto per ricevere i fondi.
Verifica KYC per i prelievi su SpinGrande
Prima di completare un prelievo, dobbiamo verificare la tua identità secondo le procedure KYC e antiriciclaggio. La verifica serve a controllare che il conto, i dati personali e gli strumenti di pagamento appartengano alla stessa persona. Ti chiediamo di fornire i documenti indicati nel tuo account.
Il primo prelievo può richiedere più tempo quando dobbiamo completare la verifica iniziale. Noi possiamo inoltre richiedere informazioni aggiuntive se i documenti non sono leggibili, risultano incompleti o non corrispondono ai dati registrati.
Per agevolare il controllo:
- inserisci dati personali completi e corretti;
- utilizza strumenti di pagamento intestati a te;
- invia immagini leggibili dei documenti richiesti;
- verifica che i documenti siano validi;
- rispondi alle richieste inviate dal nostro team.
Commissioni sui pagamenti SpinGrande
Non applichiamo commissioni ai depositi e ai prelievi. La somma che inserisci nella Cassa non comprende quindi un costo aggiunto imposto da SpinGrande. Il tuo provider, la banca, il circuito della carta, il portafoglio elettronico o la rete utilizzata può applicare proprie tariffe.
| Voce | Costo applicato da SpinGrande | Possibili costi esterni |
|---|---|---|
| Deposito | Nessuna commissione | Tariffe del provider o della banca |
| Prelievo | Nessuna commissione | Tariffe del provider o della banca |
| Trasferimento crypto | Nessuna commissione del casinò | Costo della rete blockchain |
| Conversione valutaria | Conto gestito in EUR (€) | Costi di conversione del provider |
Noi non controlliamo le tariffe applicate da servizi esterni. Controlla sempre il riepilogo del provider prima di confermare un pagamento.
Protezione dei pagamenti su SpinGrande
Trasmettiamo tutti i dati di pagamento tramite connessioni crittografate. Questo protegge le informazioni durante il passaggio tra il tuo dispositivo, la nostra piattaforma e i servizi coinvolti nell’elaborazione della transazione.
Ti consigliamo di proteggere anche l’accesso al conto:
- usa una password personale e non condividerla;
- controlla l’indirizzo del sito prima di accedere;
- non inviare dati di pagamento tramite messaggi non richiesti;
- esci dall’account sui dispositivi condivisi;
- contattaci se riconosci un’operazione che non hai autorizzato.
Noi non ti chiediamo mai di comunicare pubblicamente password o credenziali complete del tuo strumento di pagamento.
Assistenza per i pagamenti SpinGrande
Per domande specifiche su un metodo, un accredito o una richiesta di prelievo, scrivici a support@spingrande.com. Il nostro servizio clienti è disponibile 24/7 tramite live chat, email e telefono al numero +39 06 8587 0662.
Per permetterci di individuare rapidamente l’operazione, indica:
- il tuo nome utente;
- il metodo di pagamento;
- l’importo in EUR;
- la data e l’ora dell’operazione;
- l’identificativo della transazione;
- una ricevuta priva di password e credenziali complete.
Noi verifichiamo la richiesta senza chiederti di pubblicare dati bancari riservati. Per le condizioni esatte mostrate nella tua Cassa, fai riferimento alle informazioni visualizzate prima della conferma.
